Què és una incineració col·lectiva?

Ens referim a incineració col·lectiva quan s’incineren els animals conjuntament en el mateix forn.

Què és una incineració individual?

És la incineració d’un animal sol al forn crematori, amb la recol·lecció i entrega de les cendres en una urna.

Puc estar tranquil sabent que les cendres seran del meu animal?

En tot moment l’animal està identificat. Durant el procés hi ha diferents punts de control per assegurar que sigui així. És per això que en el moment d’entrega de les cendres, donem un certificat conforme les cendres pertanyen a la seva mascota.

Què es fa amb les cendres dels animals que s’han incinerat de forma col·lectiva?

Les cendres dels animals incinerats col·lectivament s’han de dipositar en un centre autoritzat de gestió d’aquestes restes tal com exigeix l’Agència de Residus de Catalunya.

Fan algun tipus d’olor les cendres?

Les cendres no fan cap olor. Es poden guardar perfectament dins de casa.

 

Quant tarda un animal a ser incinerat?

El procés d’incineració d’un animal varia segons la seva mida i pes. Normalment el procés d’incineració sol durar entre 1 i 3 hores.

Quin tipus d’urnes puc escollir?

La nostra empresa ofereix 3 tipus d’urnes a escollir sense increment de preu.

A part, tenim tot un apartat d’urnes diferents, de metall, ceràmica, fusta, biodegradables, reliquiaris i joies de plata en el nostre catàleg que tenen un cost afegit.

Puc assistir a la incineració individual de la meva mascota?

No hi ha cap problema per assistir a la incineració individual de la seva mascota. Disposem de sala d’espera per aquests casos. És imprescindible trucar abans per quedar amb el dia i l’hora.

Quan es triga a entregar les cendres d’un animal incinerat individualment en cas de no assistir a la cremació?

Un cop l’animal arriba a les nostres instal·lacions ens comprometem a entregar les cendres en una setmana com a màxim.

Puc assistir a la cremació del meu animal si no disposo de mitjà de transport privat?

Sí, en aquest cas  recollim a les persones que volen assistir a la cremació del seu animal a l’estació de RENFE de Sils o a l’estació d’autobusos de Santa Coloma de Farners.

Puc retardar uns dies la data de la cremació del meu animal?

Sempre ens adaptem a les necessitats dels propietaris. Per tant no hi ha cap problema en posposar la data de cremació sempre que s’avisi amb 24h d’antelació.