Qué es una incineración colectiva?

Nos referimos a incineración colectiva cuando se incineran los animales conjuntamente en un mismo horno.

Qué es una incineración individual?

Nos referimos a incineración individual cuando se incinera un animal solo en el horno crematorio  con la recogida y entrega de las cenizas dentro de una urna.

Puedo estar tranquilo sabiendo que las cenizas serán de mi mascota?

En todo momento el animal está identificado. Durante el proceso establecemos distintos puntos de control para asegurar que así sea. Es por esto que en el momento de entrega de las cenizas, damos un certificado conforme las las cenizas pertenecen a su mascota.

Qué se hace con las cenizas de los animales que han sido incinerados de forma colectiva?

Las cenizas de los animales incinerados de forma colectiva tienen que ser depositadas en un centro autorizado de gestión de estos restos tal como exige la Agència de Residus de Catalunya.

Las cenizas huelen?

Las cenizas no huelen de ninguna manera. Se pueden guardar perfectamente dentro de casa.

 

Cuanto tarda un animal en ser incinerado?

El proceso de incineración de un animal varia según su tamaño y peso. Normalmente el proceso suele durar entre 1 y 3 horas.

Qué tipo de urnas puedo escoger?

Nuestra empresa ofrece 3 tipos de urnas a escoger sin incremento del precio.

A parte, tenemos un catálogo de urnas distintas, de metal, cerámica, madera, biodegradables, relicarios y joyas de plata con un coste añadido.

Puedo asistir a la incineración individual de mi mascota?

Sin ningun problema. Puede asistir a la incineración individual y despedirse de su mascota. Disponemos de sala de espera para estos casos. Es imprescindible llamar previamente para confirmar el dia y la hora.

Cuanto se tarda a entregar las cenizas de un animal incinerado individualmente en caso de no asistir a la cremación?

Una vez el animal llega a nuestras instalaciones, nos comprometemos a entregar las cenizas en una semana como máximo.

Puedo assistir a la cremación de mi animal si no dispongo de medio de transporte privado?

Sí, en este caso recogemos a las personas que quieren asistir a la cremación de su animal en la estación de RENFE de Sils o en la estación de autobuses de Santa Coloma de Farners.

Puedo retrasar unos días la fecha de la cremación de mi animal?

Siempre nos adaptamos a las necesidades de los propietarios. Por tanto no hay ningún problema en posponer la fecha de la cremación siempre y cuando se nos avise con 24h de antelación.